HECKL CONSULTING HAMBURG

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2-tägiges Intensiv-Seminar

 

15. und 16. September 2014 in Hamburg

28. und 29. Oktober 2014 in Köln

 

INNENDIENSTPROFI

DER WEG ZUM PROFESSIONELLEN VERTRIEBSINNENDIENST

 

In diesem Seminar erhalten Sie an 2 Tagen das Rüstzeug, um aus Ihrem administrativen Innendienst einen aktiven Dienstleister zu machen.

STIMMEN VON SEMINARTEILNEHMERN

 

„Sehr praxisorientiertes Wissen, das ich direkt anwenden kann.“   •   „Gute Impulse für den Alltag.“   •   „Sehr gute Anregungen für die Praxis.“   •   „Sehr viele Infos, umfassend. Viele Alternativen aufgezeigt. Dinge zum Nachdenken. Sehr hilfreich.“   •   „Sehr gut.“   •   „Super Inhalte, praxisnah und kompetent präsentiert!“

 

ÜBER WAS IN DIESEM SEMINAR DISKUTIERT WIRD

 

Wie ein schlagkräftiger Innendienst funktioniert.

Wie Sie Ihren Innendienst optimal auf die Bedürfnisse des Marktes organisieren können.

Wie die Kooperation zwischen Innen- und Außendienst funktioniert und Abstimmungsprozesse optimiert werden.

Warum der Einsatz von Reporting- und Controllingtools auch im Innendienst notwendig ist.

Welchen Einfluss die Mitarbeiter-Führung im Innendienst auf das Gesamtergebnis des Unternehmens hat.

Welche Herausforderungen beim Cross- und Up-Selling beim Innendienst entstehen.

Wie man Verkaufstechniken souverän im Innendienst einsetzt.

Welche Besonderheiten es bei der Argumentation beim Telefonverkauf und der Neukundengewinnung gibt

Welche Hilfmittel der moderne Innendienstverkäufer nutzen kann.

Wie Teambildung und Teamentlohnung im Innendienst leistungsfördernd eingesetzt wird.

 

UM WAS ES GEHT

 

Früher war der Innendienst für den Vertrieb häufig nur ungeliebter Abwickler, der die Vertriebsprozesse behindert, wenn er nicht jederzeit und sofort die Ideen des Vertriebs umgesetzt hat. Aus Managementsicht ist er heute als gleichrangiger Baustein im Kundenmanagement angekommen. Heute bekommt einem professionellen Innendienst-Management eine extrem hohe Bedeutung zu. In diesem Seminar erhalten Sie die Werkzeuge, um Mitarbeiter in die nötigen Veränderungsprozesse einzubinden sowie innovative Lösungsansätze zu allen Facetten des modernen Innendienstmanagements.

 

WEN SIE AUF DIESEM SEMINAR TREFFEN

 

Dieses Intensiv-Seminar richtet sich an Vertriebs- und Innendienstleiter, Verkaufsführungskräfte im Innendienst, Vertriebsführungskräfte mit Innendienstverantwortung sowie an Nachwuchsführungskräfte aus den Bereichen Vertrieb und Vertriebsunterstützung, die durch die gezielte Strukturierung des Innendienstes mehr Umsatz generieren wollen. Ebenfalls angesprochen sind Mitglieder der Geschäftsleitung.

 

VERANSTALTUNGSTERMINE

 

15. und 16. September 2014 in Hamburg

28. und 29. Oktober 2014 in Köln

 

VERANSTALTER

 

Heckl Consulting Hamburg, Werderstraße 58, D 20149 Hamburg

Telefon +49 (0)40 / 4104643, Telefax +49 (0)40 448597, info@heckl-consulting.de

 

15. und 16.09.2014

in Hamburg

28. und 29.10.2014

in Köln

 

ANMELDEBEDINGUNGEN

 

Sie können sich formlos per Fax, Telefon oder eMail unter Nennung Ihres Namens, Adresse und Telefonnummer anmelden. Sie erhalten umgehend eine Anmeldebestätigung zu Ihrer Buchung. Die Gebühr begleichen Sie bitte erst nach Rechnungseingang unter Angebe der Rechnungsnummer.

 

Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation € 1.495,00. Sollten Sie sich nicht alleine, sondern mit mehreren Personen an der Veranstaltung anmelden, bieten wir ab dem zweiten Teilnehmer 10% Preisnachlass auf die Gesamtsumme. Bis zu vier Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Bei Absagen bis zwei Wochen vor Seminarbeginn ist die halbe Seminargebühr fällig. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

 

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

 

 

 

 

 

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